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Annullamento dell'ordine: puoi annullare l'ordine in qualsiasi momento prima della spedizione e ottenere un rimborso completo. Si prega di notare che le opere d'arte personalizzate non sono ammissibili per l'annullamento o il rimborso.
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Condizioni di reso e cambio:

*Tutti gli articoli restituiti devono essere dotati della confezione originale, delle etichette e devono essere in condizioni pari al nuovo.
*Tutti i resi devono includere un modulo di reso, che può essere ottenuto contattando il nostro servizio clienti.
*I resi devono essere effettuati entro quindici (15) giorni dalla data di consegna.
*Gli articoli che sono stati utilizzati, modificati, lavati o danneggiati non saranno accettati per la restituzione o il cambio.

Articoli non restituibili:

*I seguenti articoli non sono restituibili:
*Articoli personalizzati o su misura.
*Articoli contrassegnati come vendita definitiva.
*Carte regalo e buoni.

Procedura generale di reso:

*Contatta il nostro servizio clienti per avviare una richiesta di reso e ricevere un modulo di reso.
*Compila il modulo di reso e allegalo al pacco di reso.
*Imballa l'articolo in modo sicuro, includendo tutti gli accessori, le etichette e la confezione originale.
*Rispediscici l'articolo utilizzando un metodo di spedizione tracciabile.

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*Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione relative a resi o cambi, a meno che l'articolo ricevuto non sia danneggiato o difettoso.

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*Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro quattordici (14) giorni lavorativi. Il tempo necessario per l'accredito del rimborso sul tuo conto può variare a seconda della banca o della società emittente della carta di credito.

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*Non possiamo annullare gli ordini una volta spediti. Se desideri annullare un ordine già spedito, ti preghiamo di avviare una procedura di reso una volta ricevuto l'articolo.

Danni al prodotto:

*Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contatta il nostro servizio clienti entro quarantotto (48) ore dalla consegna per avviare una procedura di reso o cambio. Ti forniremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come restituire l'articolo.