Terugbetalingsbeleid
Beschadigd tijdens transport: Als uw schilderij tijdens het transport beschadigd raakt, kunt u het binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling gratis omruilen.
Van gedachten veranderd: Als het kunstwerk niet bij uw ruimte past, kunt u het retourneren. Houd er rekening mee dat u de retourkosten zelf betaalt (ongeveer $ 100-$ 500, afhankelijk van de locatie).
Annulering van de bestelling: U kunt uw bestelling op elk moment vóór verzending annuleren en krijgt dan het volledige aankoopbedrag terug. Let op: aangepaste kunstwerken komen niet in aanmerking voor annulering of terugbetaling..
Retour- en ruilvoorwaarden:
*Alle te retourneren artikelen moeten in de originele verpakking en met de originele labels zitten en moeten in gloednieuwe staat zijn.
*Alle retourzendingen moeten vergezeld gaan van een retourformulier. U kunt dit formulier opvragen bij onze klantenservice.
*Retourneren moet binnen vijftien (15) dagen na de leverdatum gebeuren.
*Artikelen die zijn gebruikt, gewijzigd, gewassen of beschadigd, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Niet-retourneerbare artikelen:
*De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
*Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen.
*Artikelen gemarkeerd als definitief uitverkocht.
*Cadeaubonnen en vouchers.
Algemeen retourproces:
*Neem contact op met onze klantenservice om een retouraanvraag in te dienen en een retourformulier te ontvangen.
*Vul het retourformulier in en voeg het bij uw retourpakket.
*Verpak het artikel veilig en voeg eventuele accessoires, labels en de originele verpakking toe.
*Stuur het artikel naar ons terug met een traceerbare verzendmethode.
Retourkosten:
*De klant is verantwoordelijk voor alle verzendkosten met betrekking tot retournering of omruiling, tenzij het ontvangen artikel beschadigd of defect is.
Terugbetalingen:
*Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.
*Als uw retourzending wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen veertien (14) werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode. De tijd die nodig is om de terugbetaling op uw rekening te storten, kan variëren, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.
Bestellingen annuleren:
*We kunnen bestellingen niet meer annuleren nadat ze zijn verzonden. Als u een bestelling wilt annuleren die al is verzonden, kunt u een retourzending starten zodra u het artikel heeft ontvangen.
Productschade:
*Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan binnen achtenveertig (48) uur na levering contact op met onze klantenservice om een retourzending of omruiling te regelen. Wij sturen u dan een retourlabel en instructies voor het retourneren van het artikel.



